l4777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l4777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন l4777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্য হন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l4777 ওয়েবসাইট (https://l4777.org), মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি l4777-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থ, যা গেমে ব্যবহার বা উত্তোলন করা যায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রচারমূলক অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, যা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয়পক্ষ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

l4777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বজায় রাখা সম্ভব হবে না এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার l4777-এর থাকবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — পূর্ণ নাম, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) অবশ্যই নিবন্ধিত নামে থাকতে হবে। ভিন্ন নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

l4777 একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের আইন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা l4777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।

l4777 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিচের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে
• বড় পরিমাণ অর্থ (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• বোনাস জয়ের উত্তোলনের আগে

KYC যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা জন্ম সনদ। প্রদত্ত দলিলের তথ্য অবশ্যই নিবন্ধনের তথ্যের সাথে মিলতে হবে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

l4777 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa, Mastercard।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ টাকা
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫,০০,০০০ টাকা (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
• জমার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং l4777 অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ টাকা
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক উত্তোলনে ১-৫ কার্যদিবস লাগতে পারে
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে l4777 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্ত

l4777 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সদস্যদের আরও ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সাবধানে পড়া জরুরি।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারযোগ্য গেমের তালিকা থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একটি বোনাস অফার চলাকালীন অন্য বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• BPL, T20 বিশ্বকাপ বা ঈদের মতো বিশেষ মৌসুমে অতিরিক্ত প্রচারমূলক অফার পাওয়া যেতে পারে — সেগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকবে।
• l4777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l4777-এর প্রতিটি সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো সমস্ত সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

সদস্যের দায়িত্ব:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেমিং করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা
• l4777-এর যেকোনো পরিচয় যাচাই অনুরোধে সহযোগিতা করা
• সাপোর্ট টিমের সাথে সম্মানজনক ও ভদ্র আচরণ করা

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে খেলা)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা
• l4777-এর কোনো কর্মীকে ভুল পরিচয়ে পরিচিত করানো

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

l4777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• আদালতের নির্দেশ ব া নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জনের আবেদন করলে

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে: [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ গেমিং ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ৩০ দিন সময় দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে l4777 মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করতে পারে। ফি আরোপের আগে সদস্যকে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

l4777 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে l4777-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে l4777 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে l4777-এর দায় সীমিত।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে l4777 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: বিরল ক্ষেত্রে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে l4777 সেই ফলাফল সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমিং ক্ষতি: গেমে হারের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য l4777 কোনোভাবেই দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

পরিষেবার প্রাপ্যতা: l4777 ৯৯.৯% আপটাইমের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যদের আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি: এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।